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Support Informationen

Support- und Problemfragen bitte immer im Forum. Über die Menüleiste kann man weiterführende Supportinformationen anzeigen lassen. Diese werden dann im Forum Format dargestellt, und können für einen Threadeintrag verwendet werden.

Folgende Daten werden hier gesammelt:

  • Allgemeine System Informationen
  • Die ersten und die letzten 50 Zeilen des GUI Logs
  • GUI Registry Informationen HKEY_CURRENT_USER\Software\Michael Winkler\WinControl
  • Windows Dienst Registry Informationen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Michael Winkler\WinControl
  • FHEM Device Infolist

Folgende Aktionen können über die Buttons ausgeführt werden:

Name Beschreibung
Aktualisieren Alle Daten werden noch mal gesammelt
Zwischenablage Alle Daten werden in die Zwischenablage kopiert
Beenden Support Fenster wird wieder beendet

Log Informationen

Für die normalen Logeinträge gibt es in der GUI eine eigene Registerkarte. In diesem werden die zur Laufzeit generierten Logeinträge angezeigt.

Folgende Aktionen können über die Buttons ausgeführt werden:

Name Beschreibung
Leeren Alle Daten werden aus dem Fenster geleert
Zwischenablage Alle Daten werden in die Zwischenablage kopiert

Weiterführende Informationen

WinConnect GUI

Die Konfigurationsinformation der GUI werden in der Registry des Benutzer, der die GUI ausführt, abgelegt. Diese sind hier zu finden:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Michael Winkler\WinControl

Im Tempverzeichnis des Benutzers liegen zwei LOG Dateien

Dateiname Beschreibung
wincontrol%COMPUTERNAME%%USERNAME%.log

Diese LOG Datei wird zur Laufzeit der GUI verwendet.

Hier sind die aktuellen LOG Einträge zu finden

wincontrol%COMPUTERNAME%%USERNAME%.log.bak

Diese LOG Datei wird beim Starten der GUI erzeugt.

Hier sind die LOG Einträge der letzten GUI Laufzeit enthalten.

 

WinConnect Windows Dienst

Die Konfigurationsinformation des Windows Dienstes werden in der Registry des PCs abgelegt. Diese sind hier zu finden:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Michael Winkler\WinControl

Im Programmverzeichnis liegen zwei LOG Dateien

Dateiname Beschreibung
wincontrolservice.log

Diese LOG Datei wird zur Laufzeit verwendet.

Hier sind die aktuellen LOG Einträge zu finden

wincontrolservice.log.bak

Diese LOG Datei wird beim Starten des Windows Dienstes erzeugt.

Hier sind die LOG Einträge der letzten Laufzeit enthalten.

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